1. Información de la tienda
Marca: DXRACER
Sitio web: WWW.DXRACER.COM.ES
Productos: Silla gamer, Escritorio gamer, Periféricos, Sofá gamer, Estación de trabajo, Simulador de juegos, Muebles gamer, etc.
Nombre de la empresa: Mercury Star s.r.o
Ubicación: Mercury Star s.r.o.1. Maje 1162, Roznov pod Radhostem, 75661Czech Republic
Contacto para consultas:
Teléfono: + 420 601 228 882
Correo electrónico: contact@dxracer.com.es
Correo electrónico de Marketplace: accounts@dxracer.com
Correo electrónico de Marketing: marketing@dxracer.com
Correo electrónico de Distribuidor Global: business@dxracer.com
2. Método de envío
Se puede distribuir en toda España
* Únicamente a territorios continentales o metropolitanos, se excluyen los territoriosdeultramar.
El costo de envío es de 9,9 € con IVA incluido
El envío sin cargo se realiza a través de DHL Express. Bajo circunstancias habituales, necesitaremos hasta 1 día hábil para procesar supedidoyentre 2-5 días hábiles para finalizar el proceso de embalaje y entrega de su pedido, según su ubicación
3. Garantía y devolución
*DXRACER se compromete a reparar o reemplazar cualquier producto o componente de DXRACER que DXRACER considere defectuoso en cuanto a materiales o mano de obra durante el período de garantía.
*DXRACER no ofrece cambios de nuestros productos. Simplemente puede devolver su silla y volver a comprarla.
*Si desea realizar una devolución, envíe sus artículos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío de su pedido original. (El costo del envío de devolución correrá a su cargo. Los cargos por desgaste no superarán el 20% del precio unitario del producto, en principio). Si envió su silla después de 14 días, DXRACER no la recibirá. Usted será responsable de cualquier costo y daño.
*Si no hay inventario disponible para la pieza que necesita, se enviará el reemplazo una vez que se reponga el inventario.
* El horario de atención para reclamos de garantía es de lunes a viernes de 7:30 am a 3:30 pm CET; los sábados, domingos y feriados no habrá atención
4. Métodos de Pago
Aceptamos pagos a través de Stripe, PayPal, Tarjeta de Crédito y Google Pay para garantizar la seguridad de su propiedad.
